Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers sensoriel de BAÏJA.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous préparons vos commandes avec soin sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, votre colis arrive généralement à destination sous 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Les produits BAÏJA sont-ils naturels ?

Oui, nous privilégions la naturalité. La majorité de nos soins corps et visage contient au moins 96% d'ingrédients d'origine naturelle, sans parabènes ni phénoxyéthanol.

Comment puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni aucun de nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous aimons la nature et le vivant.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal.

Où sont fabriqués les soins BAÏJA ?

Tous nos produits de soin sont fièrement élaborés et fabriqués en France pour garantir une qualité irréprochable et soutenir le savoir-faire local.